RETURER & REKLAMATION

RETURER & REKLAMATION

För att returnera eller reklamera varor behöver du bara följa vår enkla steg-för-steg-guide. Denna process tar endast några få minuter. Se till att ha ditt ordernummer redo.

Starta

Returprocess

responsive device

1. Registrera din retur

Registrera din retur via vår enkla
steg-för-steg-guide.

package

2. Ompaketera produkterna

Produkterna som returneras måste vara oanvända och i nyskick. Paketera produkterna i originalförpackningen och låt skyddsplasten vara intakt.

send package

3. Skicka ditt paket

 Fäst retursedeln som du får av oss efter registrerad retur väl synlig på ytteremballaget och följ anvisningarna för retur. 

Retur och ångerrätt

För att kunna behandla din retur behöver vi bild på produktens emballage/kartong. Har du packat upp varan behöver vi även bild på produkten. Detta för att kunna fastställa varans och emballagets skick.

Kreditering eller återbetalning med avdrag för returfraktkostnaden sker när varan är mottagen på vårt lager, i godkänt skick.

Retursätt Returkostnad Exempel
Paket 99,00 kr Lampor, blandare
Styckegods 395,00 kr Gräsklippare, utemöbler
Pall 795,00 kr Fönster, dörrar
Specialtransport Vi återkommer med prisförslag Marksten, stugor

Vissa undantag kan förekomma. 

Bauhaus kundtjänst

Telefon: 020-120-20-30
Epost: kundtjanst@bauhaus.se
Öppettider: Måndag till fredag: 07:00 - 21:00
Lördag, 08:00 - 19:00
Söndag, 08:00 - 21:00

Avvikande öppettider

Företagsservice personal

17699+ nöjda kunder!

25688 Recensioner
Läs kundrecensioner!

Laddar…