Vi använder cookies på BAUHAUS.se i syfte att förbättra din upplevelse av vår webbplats. Genom att fortsätta surfa på webbplatsen accepterar du att vi använder cookies. Läs mer om cookies i vår Cookiepolicy.
Kontakta BAUHAUS Kundtjänst
När du behöver hjälp
Har du frågor gällande din beställning på BAUHAUS? Eller vill du reklamera en vara? BAUHAUS Kundtjänst hjälper dig med frågor om produkter, tjänster och service.
Reklamation
Om du vill reklamera en produkt köpt på BAUHAUS.se gör du det lättast genom att följa vår enkla steg-för-steg-guide. Reklamationer kan även göras på plats i våra varuhus, kom ihåg att ta med kvitto på köpet.
Transportskada
Tyvärr händer det ibland att varorna blir skadade på vägen till dig. För att vi skall kunna godkänna en transportskada måste du anmäla det så snart som möjligt och senast 5 dagar från mottagandet. Om du vill anmäla en transportskada gör du det lättast genom att följa vår enkla steg-för-steg-guide.
Kundtjänst via telefon och e-mail
Telefon: 020-120 20 30
E-mail: kundtjanst@bauhaus.se
Minst risk för telefonkö under de gröna tiderna:
Har du frågor om BAUHAUS Premium?
På Mina Sidor kan du se din samlade köphistorik, aktuell bonus och förfallodatum.
Har du frågor gällande ditt medlemskap eller medlemsförmåner?
- Kontakta BAUHAUS kundtjänst.
Har du ett BAUHAUS Kontokort och har frågor om din faktura, kredit eller beställning av nytt kort?
- Vänligen kontakta Resurs Bank på 0771-11 22 33 eller kundservice@resurs.se.
Vi har haft tekniska problem vilket har inneburit felaktiga bonus-sms. Problemet är nu åtgärdat.
- Din korrekta bonus finns på Mina Sidor.
Öppettider kundtjänst | Telefon | Chatt |
|---|---|---|
| Måndag-Fredag | 07:00 - 20:00 | 07:00 - 21:00 |
| Lördag | 08:00 - 18:00 | 08:00 - 19:00 |
| Söndag | 08:00 - 18:00 | 08:00 - 21:00 |
2020
RÖDA DAGAR | 8:00-19:00 |
|---|---|
| Långfredag 10/4 | 8:00-19:00 |
| Påskafton 11/4 | 8:00-19:00 |
| Påskdagen 12/4 | 8:00-19:00 |
| Annandag påsk 13/4 | 8:00-21:00 |
| Första maj 1/5 | 8:00-19:00 |
| Kristi himmelsfärd | 7:00-21:00 |
| Lördag Kristi himmelsfärd | 8:00-21:00 |
| Söndag Kristi himmelsfärd | 8:00-21:00 |
| Nationaldagen 6/6 | 8:00-19:00 |
| Midsommarafton 19/6 | 8:00-15:00 |
| Midsommardagen 20/6 | 8:00-19:00 |
| Alla helgons dag 7/11 | 8:00-19:00 |
| Black friday 27/11 | 7:00-23:59 |
| Julafton 24/12 | Stängt |
| Juldagen 25/12 | Stängt |
| Annandag jul 26/12 | 8:00-19:00 |
| Nyårsafton 31/12 | 8:00-16:00 |
Chatta med vår kundtjänst
Det går också bra att prata med i oss i vår chatt! När chatten är öppen syns en chattruta i nedre högerkant på sidan.
På chatten kan vi hjälpa dig med produktfrågor, frågor kring service och lagerstatus.
På chatten kan vi hjälpa dig med produktfrågor, frågor kring service och lagerstatus.
BAUHAUS FÖRETAGSSERVICE
Telefon: 08-507 020 90
Email: fs@bauhaus.se
ÖPPETTIDER BAUHAUS FÖRETAGSSERVICE
Måndag-Fredag: 07.00 - 17.00
BAUHAUS MONTAGESERVICE
Telefon: 08- 507 020 92
Email: montageservice@bauhaus.se
ÖPPETTIDER BAUHAUS MONTAGESERVICE
Måndag-Fredag: 07.00 - 17.00